Müşteri Odaklı Kültür

Müşteri odaklı kültür, organizasyonun tüm süreçlerinin ve çalışanlarının müşteri ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik olarak şekillendirildiği bir iş anlayışıdır. İnsan kaynakları, bu kültürü desteklemek için müşteri odaklı yetkinlikleri teşvik eden eğitim ve gelişim programları sunmalıdır.

Mikro Onaylar

Mikro onaylar, iş yerinde çalışanların motivasyonunu artırmak ve dahil olma hissini güçlendirmek için yapılan küçük ama anlamlı destekleyici ifadeler veya jestlerdir. Takdir edilme, olumlu geri bildirimler ve küçük teşekkürler bu kapsama girer.

Meslek Hastalığı

Meslek hastalığı, çalışanların iş yerindeki koşullardan kaynaklanan ve uzun süreli maruziyet sonucunda ortaya çıkan sağlık sorunlarını ifade eder. İş sağlığı ve güvenliği yönetmelikleri kapsamında meslek hastalıklarının önlenmesi için gerekli tedbirler alınmalıdır.

Mikro Öğrenme

Mikro öğrenme, kısa ve odaklanmış eğitim modülleri aracılığıyla çalışanların bilgi edinmesini sağlayan bir eğitim yöntemidir. Günümüz iş dünyasında, çalışanların zaman kısıtlamalarına uygun olarak küçük ve etkili öğrenme parçaları sunmak için tercih edilmektedir.

Mobil Öğrenme

Mobil öğrenme, çalışanların akıllı telefonlar, tabletler ve diğer mobil cihazlar aracılığıyla eğitim materyallerine erişmesini sağlayan bir öğrenme yöntemidir. Esnek ve erişilebilir olması nedeniyle uzaktan eğitim programlarında sıkça kullanılmaktadır.

Motivasyonel Liderlik

Motivasyonel liderlik, çalışanları motive eden, ilham veren ve onları ortak hedeflere yönlendiren liderlik tarzıdır. Bu liderlik modeli, çalışan bağlılığını artırarak iş yerinde pozitif bir kültür oluşturmayı amaçlar.

Mülakat Teknikleri

Mülakat teknikleri, adayların işe uygunluklarını değerlendirmek için kullanılan yöntemlerdir. Davranışsal mülakatlar, vaka analizi mülakatları ve yetkinlik bazlı mülakatlar en yaygın teknikler arasındadır.

Mevcut Yetenek Havuzu

Mevcut yetenek havuzu, bir organizasyonun içindeki ve dışındaki potansiyel yetenekleri içeren veri tabanıdır. İK ekipleri, kritik pozisyonlar için uygun adayları hızlıca belirleyebilmek için yetenek havuzu oluşturur.

Mobbing

Mobbing, iş yerinde çalışanlara yönelik sistematik psikolojik taciz, yıldırma ve dışlama davranışlarını ifade eder. İnsan kaynakları departmanları, mobbingi önlemek için bilinçlendirme eğitimleri düzenlemeli ve gerekli önlemleri almalıdır.

Mesleki Gelişim

Mesleki gelişim, çalışanların bilgi, beceri ve yetkinliklerini artırarak kariyerlerini ileriye taşımalarına yardımcı olan süreçtir. Şirketler, mesleki gelişim programları ile çalışanlarını destekleyerek organizasyonel büyümeye katkı sağlar.